随着专升本、考研等考试的竞争日益激烈，各种考前辅导班日渐红火起来，一种所谓的签约保过班也成为了部分学生选择的对象。近日，市民小徐向本报反映，被一家叫济南市先行培训学校的vip协议保过班骗了：培训班没有实现包过承诺，他没有通过考试。当小徐去学校要求退款时，校方称其没有按照协议上课考勤不合格，拒绝退款。

■学生遭遇

花万元报了保过班，考试没过费用不退

2015年，小徐在泰安一专科院校读大三，偶然一次机会，他在学校看到济南市先行培训学校专升本的介绍和宣传，小徐上前咨询，代理人员极力推荐小徐参加保过班。他们说交了16800元专升本就能保过，如果不过就全额退款，。想着升本一直以来是自己的梦想，能拿到本科证书多花点钱也值得，小徐交纳了16800元，参加了该培训学校的专升本VIP辅导班。

然而开课后，小徐就发现校方的承诺变了味。当初约定的一对一、一对二教学竟然变成了一对多，尽管有被骗的感觉，但想着学校能保证通过考试，小徐说他还是坚持学习。自2015年7月至2016年3月底，我一直在辅导班上课，没有缺课。

为了拿回学费，小徐多次与校方交涉，最终学校工作人员承诺将退还其10%费用。对此，小徐并不认可。

■学校回应

学生缺勤数量多，VIP辅导班不保过

面对工作人员这样的解释，学生小徐说，在其学校招生的时候，该培训机构确实曾经承诺保过，如果考试没有通过会退还全部学费，只是在书面协议上没有说明。

对于小徐的遭遇，济南市先行培训学校工作人员称，首先小徐没有在规定时间内要求退款，其次没有按照协议上课缺勤次数太多，达不到退费标准。当初签署的合同里有明确条款规定，如果学员达不到应尽的义务时，校方有权拒绝学员的要求，因为小徐在校期间未能达到学校规定的出勤率，所以不能退还他的学费。该工作人员称，他们组织的专升本高端VIP辅导班并不保过，只是小班精品授课，单独老师监管，成功率比普通版高很多。

■部门说法

不归我们管辖，建议走法律程序

对此，山东鲁泉律师事务所律师陈兴田表示，可以先找教育部门反映，如果还得不到解决的话，可以通过提起诉讼来要回费用。同时他还提醒，在报培训班时，签订培训合同要细心，对中途可能出现的情况更要事先约定，特别是留存收据、合同、广告等，万一培训班承诺不兑现，可作为维权的有力证据。

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